Algemene Voorwaarden – Studio Renate

Om onze samenwerking zo prettig mogelijk te laten verlopen, vind je hieronder de afspraken die we hanteren bij het boeken van een massage.
Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Jouw behandeling

Elke massage bij Studio Renate wordt met aandacht en zorg gegeven, de behandelingen zijn gericht op ontspanning, herstel en bewustwording.
Behandelingen zijn geen vervanging voor medische zorg, ik stel geen diagnoses en geef geen medische adviezen.

Twijfel je over een klacht? Overleg dan altijd eerst met je arts.

2. Gezondheid en intake

Voorafgaand aan je eerste sessie doen we een korte intake.
Het is belangrijk dat je hierbij eerlijk aangeeft hoe het met je gaat, zowel fysiek als mentaal.
Op basis hiervan stemmen we de behandeling af.

Studio Renate is niet aansprakelijk voor gevolgen als informatie is achtergehouden of onvolledig was.

3. Afspraken annuleren

Heb je een afspraak, maar kun je onverwachts niet komen?
Tot 24 uur van tevoren kun je kosteloos annuleren of verplaatsen.
Bij latere afmelding of no-show wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

Bij ziekte of overmacht vanuit mijn kant neem ik uiteraard contact met je op om de afspraak te verplaatsen.

4. Betaling

Je betaalt direct na de massage, contant of via een betaalverzoek.
De actuele tarieven vind je op de website.

Studio Renate behoudt zich het recht voor om tarieven aan te passen; wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

5. Hygiëne en respect

Ik zorg voor een schone, warme en veilige omgeving.
Ik verwacht van jou als klant ook een goede persoonlijke hygiëne.
Grensoverschrijdend gedrag wordt niet getolereerd – in dat geval wordt de sessie direct beëindigd.

6. Privacy

Jouw gegevens worden met zorg behandeld.
Alles wat je deelt, blijft vertrouwelijk en wordt alleen gebruikt voor contact en administratie.

7. Vragen of feedback?

Ben je ergens niet tevreden over? Laat dit weten.–
Graag binnen een week na je afspraak, samen kijken we naar een passende oplossing.